Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij en wanneer gelden deze voorwaarden?

SlaagRijbewijs is een handelsnaam en online dienst van Caramel Concoctions S.L., Calle San Emilio 24 IZ, 28017 Madrid, Spanje. Ondernemingsnummer: B70709431. Btw-nummer: ESB70709431. Contact: hallo@slaagrijbewijs.be.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van SlaagRijbewijs en voor iedere aankoop via het platform. De prijs, inhoud en toegangsduur die bij een pakket worden getoond, maken deel uit van de overeenkomst. Door een account aan te maken of een pakket te kopen, aanvaard je deze voorwaarden.

2. De dienst en je account

SlaagRijbewijs biedt digitale leermiddelen ter voorbereiding op het Belgische theorie-examen voor rijbewijs B. Het platform is geen rijschool, examencentrum of overheidsdienst. Oefenresultaten zijn indicatief en bieden geen garantie op slagen voor een officieel examen.

Je verstrekt juiste gegevens en houdt je inloggegevens veilig. Een account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld. Bij vermoed misbruik mogen wij de toegang tijdelijk beperken om het account en de dienst te beschermen.

Wij kunnen de leerinhoud aanpassen om deze actueel en bruikbaar te houden, zonder de wezenlijke inhoud van een gekocht pakket onredelijk te verminderen.

3. Pakketten, betaling en toegang

Onze pakketten zijn eenmalige aankopen. Er is geen automatische verlenging. Voor de aankoop worden de totale prijs, toegangsduur en inbegrepen onderdelen vermeld.

Prijzen worden in euro vermeld en omvatten de toepasselijke belastingen wanneer dit bij het aanbod staat. Na bevestiging van de betaling wordt de toegang geactiveerd en verschijnt een factuur of aankoopbewijs in je account. De einddatum en beschikbare onderdelen worden eveneens in je account getoond. Niet-gebruikte toegang of examenpogingen worden niet automatisch verlengd of overgedragen, tenzij de wet anders bepaalt.

4. Herroepingsrecht

Een consument beschikt bij een overeenkomst op afstand in beginsel over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.

Wanneer je uitdrukkelijk vraagt om onmiddellijke toegang tot digitale inhoud en erkent dat het herroepingsrecht daardoor volgens de toepasselijke wet kan vervallen, kan de toegang direct worden geactiveerd. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.

Een geldig verzoek kan binnen de toepasselijke termijn worden gestuurd naar hallo@slaagrijbewijs.be, met vermelding van het account en de aankoop.

5. Persoonlijk gebruik en inhoud

Alle lessen, vragen, uitleg, vormgeving, software en media zijn eigendom van Caramel Concoctions S.L. of worden rechtmatig gebruikt. Je ontvangt uitsluitend een persoonlijk, tijdelijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen studie.

Je mag de inhoud niet zonder toestemming kopiëren, verspreiden, verkopen, openbaar maken, systematisch verzamelen of gebruiken voor een concurrerende dienst. Je mag de beveiliging niet omzeilen of de werking voor anderen verstoren. Bij ernstige of herhaalde overtreding mogen wij de toegang opschorten of beëindigen. Wettelijke uitzonderingen blijven gelden.

6. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om SlaagRijbewijs zorgvuldig en beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Tijdelijke onderbrekingen kunnen voorkomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor het resultaat van een officieel examen of voor beslissingen van een examencentrum. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of consumentenrechten die volgens dwingend recht niet mogen worden beperkt.

7. Klachten, recht en wijzigingen

Vragen of klachten kun je sturen naar hallo@slaagrijbewijs.be. Vermeld voldoende informatie over je account en aankoop, zodat wij je verzoek kunnen onderzoeken.

Op de overeenkomst is Spaans recht van toepassing. Dit doet geen afbreuk aan de dwingende bescherming die een consument geniet in het land van zijn gewone verblijfplaats. De bevoegde rechter wordt bepaald volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Wij kunnen deze voorwaarden voor toekomstig gebruik wijzigen. Voor een bestaande aankoop blijven de voorwaarden van het moment van aankoop gelden, tenzij een wijziging wettelijk vereist of voordeliger voor de gebruiker is. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden.